Artigo da ajuda
Como Entrar no Sistema
Guia operacional para consulta rapida, com fluxo de uso, validacoes e links relacionados.
Resumo rapido
Use este artigo quando precisar acessar o Santi com seu e-mail e senha.
Quando usar
- no inicio do expediente;
- quando a sessao expirar;
- quando precisar voltar ao sistema apos sair.
Antes de comecar
tenha um e-mail cadastrado;
confirme se sua conta esta ativa;
verifique se voce esta na tela de login correta.
Caminho no menu
- acesso inicial pela rota
/login.
O que voce encontra na tela
- campo
E-mail; - campo
Senha; - icone para mostrar ou ocultar a senha;
- botao
Entrar; - link
Esqueci a senha.
Como a tela costuma se comportar
- enquanto o login esta sendo processado, o botao pode ficar desabilitado;
- em caso de erro, o retorno acontece na propria tela;
- em caso de sucesso, o redirecionamento para o sistema e automatico.
Passo a passo
1
Abra a tela de login.
2
Digite seu e-mail no campo
E-mail.3
Digite sua senha no campo
Senha.4
Se precisar, use o icone de olho para conferir a senha digitada.
5
Clique em
Entrar.Resultado esperado
O sistema abre o painel principal e libera os modulos de acordo com seu perfil.
O que acontece depois do login
- se a senha estiver correta, o sistema redireciona para a area principal;
- se sua conta exigir troca obrigatoria de senha, voce sera levado para a tela de atualizacao de senha;
- se sua conta nao tiver permissao para alguma area, essa area nao aparecera para uso normal.
O que revisar se o acesso parecer incompleto
- se o usuario esta ativo;
- se ha obrigacao de troca de senha;
- se o perfil ou as permissoes foram concedidos corretamente.
O que conferir antes de tentar novamente
e-mail digitado corretamente;
senha sem espacos extras;
tecla
Caps Lock desligada.Erros comuns e como corrigir
Credenciais invalidas
- revise e-mail e senha;
- se nao lembrar a senha, use a recuperacao.
A tela volta para o login
- confirme se a conta esta ativa;
- verifique com a administracao se seu acesso foi bloqueado.
Imagem da tela
